宿泊予約
新着情報

お知らせ

2021.03.29 お知らせ

2021年度始まりのご挨拶

今年のオープン日も一ヶ月を切り、軽井沢にも春を感じる日が訪れるようになりました。
コロナ禍の中、変わらぬルゼ・ヴィラの世界観でひと時の安らぎを感じられますよう、
プライベートな空間と感染対策を重視してお迎えさせていただきます。

海外旅行に代わり、国内旅行の需要が増える中、国内のリゾートウェデイングも増加し、
ルゼ・ヴィラでも昨年から延期せざるを得なかった方を含め、多くの方がご希望されております。
ルゼ・ヴィラにとって、お誕生日、結婚記念日など
大切な記念日にお過ごしいただけることは何より嬉しいことでございます。

このような事情により、例年よりもウェデイングの貸切り日が増えております為、
ご予約が取りにくくなっております事をご理解いただければ幸いでございます。

一つでも多くの笑顔がルゼ・ヴィラに咲きますように。。。
皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。

2020.12.24 お知らせ

冬期休業および2021年度ご予約について

世の中が様変わりした2020年
間もなく、今シーズンを終えようとしております。
コロナ禍の中、ご理解とご協力をいただき、ありがとうございました。
皆様の健康と幸せを願っております。

12月26日から1月7日まで休業させていただきます。
お問い合わせにつきましては
1月8日から4月15日の間、月・金・土・日の10:00から15:00まで
お電話のみ受付をしております。
メールでのお問い合わせは翌営業日にご返信させていただきます。

2021年のご予約開始につきましては
2月1日 ホームページ限定プラン販売開始
3月1日 電話予約開始
を予定しております。

来年もRUZE Villaをどうぞ宜しくお願いいたします。

2020.12.14 お知らせ

2021年度先行予約ショートメール配信開始

ご登録いただいているお客様へ、
来年度の先行予約のご案内をショートメールで配信しております。

今まで郵送でご案内しておりましたが、
より簡単にお申込みができるようになりました。
ご不明な点がございましたら、直接お電話でお問い合わせください。
ご予約の期限は2021年1月5日となっております。

新たに配信をご希望のお客様は
お早めにお問い合わせくださいませ。

2020.12.14 お知らせ

冬期休業のご案内

2020年12月26日から2021年4月15日までの間、
冬期休業とさせていただきます。

4月16日から4月22日は
レイクガーデン開園前のプレオープンとして
営業の予定でございます。

◆冬期休業中の電話受付時間◆
月・金・土・日 10:00~15:00
※12月26日~1月7日 および 火・水・木はお休みさせていただきます。

2020.11.05 お知らせ

感染予防対策情報をご確認の上ご来館ください

<館内の感染予防対策>
◆スタッフの検温、健康チェック、手洗い消毒の徹底、マスクの着用を義務付けております。
◆ドアノブやスイッチ、テーブル、受話器、水栓金具など、人が触れる部分をアルコールと次亜塩素酸水を使用し消毒しております。
◆日常のアルコール消毒に加え、定期的に抗菌作用のあるコーティング剤を使用しております。
◆客室や館内の換気を定期的にしております。
◆大変心苦しいのですが、お客様との距離を保つため、最小限の接客をいたしております。
ご用がございます場合にはお申し付けくださいませ。

<ご宿泊のお客様へ>
◆チェックインの際、手指の消毒、検温、体調チェックをさせていただいております。
また、ご本人確認のため身分証明書のご提示をお願いいたします。
◆入室の間隔を開けるために、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは
当日の予約状況によりお承りいたします。ご宿泊の5日前よりお電話にてお問い合わせくださいませ。
◆客室に除菌剤をご用意しております。こまめな手洗いと消毒を心がけ、
特にバス、トイレ使用後には必ず散布をしていただくようお願いいたします。
◆定期的に室内の換気をお願い致します。窓には網戸がございますので、ご利用ください。
また、バスルームの換気扇は常につけた状態で消さないでください。
◆ロビーやラウンジなど共用施設ではお客様同士が密接されないよう、距離を保つようお願いいたします。
◆17:00からのラウンジでのお飲み物サービスを中止させていただいております。
恐れ入りますが、客室のお飲物をお持ちいただき、他のお客様と距離を保った上でご利用くださいませ。
尚、使用したグラス等は客室へお持ち帰りくださいますようお願いいたします。
◆喫煙所を設けておりません。喫煙は客室テラスのみでお願いいたします。
尚、1階のお部屋では庭に他のお客様がいらっしゃる場合は喫煙をお控えくださいませ。
◆ご朝食はラウンジまたはテラスでのご提供でございます。
お時間指定にて、席の間隔を開けご提供させていただきます。
お食事中はマスクがございませんので、会話は極力お静かにお願い致します。
◆チェックアウトの際には客室の窓開けにご協力くださいますようお願い申し上げます。

<ラウンジ利用のお客様へ>
より一層、感染防止に努め、皆様が安心してお過ごしいただけますよう、
ご来館の際にはご協力をお願い致します。

◆完全予約制にて客席数を限定させていただいております。
◆来館時、全てのお客様に検温、体調チェック、消毒をさせていただいております。
◆ご利用時間は2時間以内でお願いいたします。
◆ご飲食中はマスクがございませんので、会話は極力お静かにお願い致します。
◆トイレ使用時はご注意事項をご確認ください。

※2020年9月より上記の対策を取らせていただいておりますが、
トップ表示のため随時日時更新させていただきます。