＜館内の感染予防対策＞
◆スタッフの検温、健康チェック、手洗い消毒の徹底、マスクの着用を義務付けております。
◆ドアノブやスイッチ、テーブル、受話器、水栓金具など、人が触れる部分をアルコールと次亜塩素酸水を使用し消毒しております。
◆日常のアルコール消毒に加え、定期的に抗菌作用のあるコーティング剤を使用しております。
◆客室や館内の換気を定期的にしております。
◆大変心苦しいのですが、お客様との距離を保つため、最小限の接客をいたしております。
ご用がございます場合にはお申し付けくださいませ。

＜ご宿泊のお客様へ＞
◆チェックインの際、手指の消毒、検温、体調チェックをさせていただいております。
また、ご本人確認のため身分証明書のご提示をお願いいたします。
◆入室の間隔を開けるために、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは
当日の予約状況によりお承りいたします。ご宿泊の5日前よりお電話にてお問い合わせくださいませ。
◆客室に除菌剤をご用意しております。こまめな手洗いと消毒を心がけ、
特にバス、トイレ使用後には必ず散布をしていただくようお願いいたします。
◆定期的に室内の換気をお願い致します。窓には網戸がございますので、ご利用ください。
また、バスルームの換気扇は常につけた状態で消さないでください。
◆ロビーやラウンジなど共用施設ではお客様同士が密接されないよう、距離を保つようお願いいたします。
◆17:00からのラウンジでのお飲み物サービスを中止させていただいております。
恐れ入りますが、客室のお飲物をお持ちいただき、他のお客様と距離を保った上でご利用くださいませ。
尚、使用したグラス等は客室へお持ち帰りくださいますようお願いいたします。
◆喫煙所を設けておりません。喫煙は客室テラスのみでお願いいたします。
尚、1階のお部屋では庭に他のお客様がいらっしゃる場合は喫煙をお控えくださいませ。
◆ご朝食はラウンジまたはテラスでのご提供でございます。
お時間指定にて、席の間隔を開けご提供させていただきます。
お食事中はマスクがございませんので、会話は極力お静かにお願い致します。
◆チェックアウトの際には客室の窓開けにご協力くださいますようお願い申し上げます。

＜ラウンジ利用のお客様へ＞
より一層、感染防止に努め、皆様が安心してお過ごしいただけますよう、
ご来館の際にはご協力をお願い致します。

◆完全予約制にて客席数を限定させていただいております。
◆来館時、全てのお客様に検温、体調チェック、消毒をさせていただいております。
◆ご利用時間は2時間以内でお願いいたします。
◆ご飲食中はマスクがございませんので、会話は極力お静かにお願い致します。
◆トイレ使用時はご注意事項をご確認ください。

※2020年9月より上記の対策を取らせていただいておりますが、
トップ表示のため随時日時更新させていただきます。

大変お待たせいたしました。GoToトラベルキャンペーンの地域共通クーポンが
ご使用いただけるようになりました。
紙クーポン、電子クーポンともご利用いただけます。
旅行の思い出にルゼ・ヴィラオリジナルグッズや、
シーズン限定のクリスマスグッズなどお求めくださいませ。
尚、ご宿泊代にはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。

10月10日（土）から営業時間が9：00～16：00（最終入園15：30）に変更しております。
ご宿泊者様はチェックイン日からチェックアウト日の終日、
何度でも出入りが出来ますので、秋のガーデンをお楽しみくださいませ。
尚、11月9日（月）より冬季閉園いたします。

GoToキャンペーンの地域共通クーポンはチェックイン後にお渡ししております。
チェックアウトの日までが有効期限となっております。
ルゼ・ヴィラでもご利用いただけるよう申請中ですが、
現時点ではまだご利用いただけません。

また、それとは別に「軽井沢地域クーポン」というものがありますが、
これは宿の規模に応じた数が配布されています。
小規模なルゼ・ヴィラでは10枚と大変少ないため既に完売しております。

いずれもご理解、ご了承いただけますよう、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Go to Travel キャンペーン開始以前のご予約も含め、
RUZE Villa 公式サイトにてご予約いただきましたプラン全てに対し、
補助金の申請が可能です。

STAYNAVIのご登録後、発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を
フロントに提示することにより割引が適用になります。

このキャンペーンへの参加には、
新型コロナウィルス感染予防対策が行われていることが条件となりますので、
ご理解とご協力をお願い致します。

また、居住地確認とは別に、
ご宿泊者様全員の身分証明書のご提示が必要となりますので、
予めご了承くださいませ。

ご登録はこちら→ STAYNAVI（ステイナビ）
※東京在住の方は10月1日以前のご宿泊は対象になりませんのでご了承くださいませ。